Специалист технической поддержки (похожие вакансии)


Зарплата:	от 50 000 до 55 000 руб. в месяц (с похожей зарплатой)
Город:	Пермь. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости:	Полный рабочий день
Место работы:	Работа на территории работодателя

Условия работы и компенсации
Все в соответствии с КЗОТ.

Обязанности
Обработка входящих обращений от физических и юридических лиц через чаты, мессенджеры, электронную почту, телефонию и систему тикетов. Консультирование клиентов по типовым вопросам: статусы платежей, работа с платежными системами, возвраты, использование карт и приложений. Регистрация и ведение задач в системе учёта обращений, включая отслеживание и информирование клиентов о результате. Работа с инструментами анализа данных (Kibana, Grafana) для проверки статусов операций, анализа логов и монитор

Требования к кандидату

Опыт работы:	от 1 года

Требования к квалификации
Порядочность, ответственность, желание работать.

Контактная информация

Прямой работодатель:	БИЛЛИНГОВЫЕ СИСТЕМЫ (все вакансии компании) http://www.bisys.ru

Описание компании


Адрес:	Пермь, Стахановская улица, дом: Д. 54;корпус: ЛИТЕРА Р;офис/квартира: ОФИС 400/5;



Направление деятельности
Телекоммуникации / Связь (все вакансии раздела) другие специальности (все вакансии раздела)