Специалист технической поддержки (похожие вакансии)


Зарплата:	от 25 500 до 28 000 руб. в месяц (с похожей зарплатой)
Город:	Пермь. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости:	Полный рабочий день
Место работы:	Работа на территории работодателя

Условия работы и компенсации
- Работа в команде молодых специалистов; - Возможность совмещения с учебой; - Стажировка, техническое обучение по основам сетевых технологий, тренинги по работе с клиентами; - Профессиональный рост и карьера в компании; - Корпоративное такси до подъезда после 22.30; - Возможные графики работы: 2/2, 5/2, 2/2 по 7 часов (подробнее на собеседовании) - Возможность работать удаленно (из дома); - Современный комфортный офис - Официальное трудоустройство, социальный пакет, «белая» заработная плата, дополнительная оплата за ночные часы и праздничные дни, ДМС; - Бонусы на услуги компании; - Скидки на фитнес, досуговые центры, рестораны; - Корпоративные мероприятия

Обязанности
- Общение с клиентами Дом.ru (прием входящих и выполнение исходящих звонков); - Решение технических вопросов: удаленная диагностика и настройка сетевого оборудования клиентов, настройка программного обеспечения по телефону; - Внесение информации в базу данных.

Требования к кандидату

Опыт работы:	от 0 лет

Требования к квалификации
- Грамотная устная и письменная речь; - Пунктуальность; - Способность вежливо, доброжелательно и тактично отвечать на вопросы Клиентов; - Дисциплинированность, аккуратность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами; - Хорошая обучаемость; - Уверенность в себе. Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить): - Понятия: реальный (белый) и нереальный (серый) IP адрес, статический и динамический IP адрес, MAC-адрес; - Принципы работы: DNS и DHCP; - Команды: ping, nslookup, ipconfig, tracert, netstat (принципы работы и для чего используются); - Принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub); - Принцип работы WI-FI (стандарты скорости и типы шифрования); - Приветствуется: знания модели OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), опыт настройки роутеров.

Контактная информация

Прямой работодатель:	ЭР-Телеком (все вакансии компании) ertelecom.ru

Описание компании
АО «ЭР-Телеком Холдинг» – один из ведущих операторов информационно-коммуникационных услуг в России, работает с 2001 года. Услуги для частных пользователей предоставляются под брендом «Дом.ru», для корпоративных клиентов – под брендом «Дом.ru Бизнес». Предоставляет широкополосный доступ (ШПД) в интернет, цифровое ТВ, телефонную связь, а также видеонаблюдение и Wi-Fi (для корпоративных клиентов). Холдинг входит в тройку крупнейших интернет-провайдеров и операторов кабельного телевидения России*. Сеть DOM.RU Wi-Fi по собственным оценкам, является лидером по количеству общедоступных Wi-Fi точек в российских регионах (18 000 точек по всей стране). В Москве DOM.RU Wi-Fi работает в пределах Садового кольца, в Санкт-Петербурге – в исторической части города. Лауреат многих национальных премий, включая премию «Большая цифра», «ТехУспех», Loyalty Awards Russia, Speed Test Awards.

Адрес:	Пермь, Шоссе Космонавтов, 111, корп. 43



Направление деятельности
Информационные технологии (все вакансии раздела) Специалист технической поддержки (все вакансии раздела) Телекоммуникации / Связь (все вакансии раздела) Технический специалист (все вакансии раздела)

Специалист технической поддержки (похожие вакансии)

Работа в Перми ...

Проект-инженер

Инженер по техническому сопровождению клиентов

Ведущий инженер аварийно-восстановительных работ

Ведущий инженер серверов

Старший инженер администрирования сети передачи данных

Каменщик

Не находите подходящей вакансии ?