Специалист технической поддержки (похожие вакансии)


Зарплата:	от 25 500 до 28 000 руб. в месяц (с похожей зарплатой)
Город:	Пермь. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости:	Полный рабочий день
Место работы:	Работа на территории работодателя

Условия работы и компенсации
— Работа в команде молодых специалистов — Возможность совмещения с учебой — Стажировка, техническое обучение по основам сетевых технологий, тренинги по работе с клиентами — Профессиональный рост и карьера в компании — Корпоративное такси до подъезда после 22.30 — Возможные графики работы: 2/2 по 11 часов, 5/2 по 8 часов, неполный рабочий день 2/2 по 7 часов — Возможность работать удаленно из дома (при выполнении показателей) — Современный комфортный офис (удобное рабочее место, комната отдыха, настольный теннис и футбол, PS3, кухня, парковка) с хорошей транспортной доступностью — Соблюдение трудового законодательства — Бонусы на услуги компании — Скидки на фитнес, досуговые центры, рестораны

Обязанности
— Общение с клиентами Дом.ru (прием входящих и выполнение исходящих звонков) — Решение технических вопросов: удаленная диагностика и настройка сетевого оборудования клиентов, настройка программного обеспечения по телефону — Внесение информации в базу данных

Требования к кандидату

Опыт работы:	от 0 лет

Требования к квалификации
— Грамотная устная и письменная речь — Пунктуальность — Способность вежливо, доброжелательно и тактично отвечать на вопросы Клиентов — Дисциплинированность, аккуратность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами — Хорошая обучаемость — Уверенность в себе Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить): Понятия: реальный (белый) и нереальный (серый) IP адрес, статический и динамический IP адрес, MAC-адрес Принципы работы: DNS и DHCP Команды: ping, nslookup, ipconfig, tracert, netstat (принципы работы и для чего используются) Принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub) Принцип работы WI-FI (стандарты скорости и типы шифрования) Приветствуется: знания модели OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), опыт настройки роутеров.

Контактная информация

Прямой работодатель:	ЭР-Телеком (все вакансии компании) ertelecom.ru

Описание компании
АО «ЭР-Телеком Холдинг» – один из ведущих операторов информационно-коммуникационных услуг в России, работает с 2001 года. Услуги для частных пользователей предоставляются под брендом «Дом.ru», для корпоративных клиентов – под брендом «Дом.ru Бизнес». Предоставляет широкополосный доступ (ШПД) в интернет, цифровое ТВ, телефонную связь, а также видеонаблюдение и Wi-Fi (для корпоративных клиентов). Холдинг входит в тройку крупнейших интернет-провайдеров и операторов кабельного телевидения России*. Сеть DOM.RU Wi-Fi по собственным оценкам, является лидером по количеству общедоступных Wi-Fi точек в российских регионах (18 000 точек по всей стране). В Москве DOM.RU Wi-Fi работает в пределах Садового кольца, в Санкт-Петербурге – в исторической части города. Лауреат многих национальных премий, включая премию «Большая цифра», «ТехУспех», Loyalty Awards Russia, Speed Test Awards.

Адрес:	Пермь, шоссе Космонавтов, 111к43



Направление деятельности
Информационные технологии (все вакансии раздела) Специалист технической поддержки (все вакансии раздела) Телекоммуникации / Связь (все вакансии раздела) Технический специалист (все вакансии раздела)

Специалист технической поддержки (похожие вакансии)

Работа в Перми ...

Водитель-экспедитор

Продавец-кассир

Инженер-технолог

Токарь

Оператор станков с программным управлением

Слесарь механосборочных работ

Не находите подходящей вакансии ?