Липецк. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости:
Полный рабочий день
Место работы:
Работа на территории работодателя
Условия работы и компенсации
Добровольное медицинское страхование
Обязанности
Управление командой: Операционное руководство L2-инженерами (мониторинг, эксплуатация): постановка задач, контроль исполнения, развитие и мотивация сотрудников; Incident Management: Выполнение роли Major Incident Manager при массовых и критических сбоях; Координация L2/L3 и смежных подразделений, контроль устранения, информирование руководства и заказчиков; Контроль SLA: Обеспечение соблюдения SLA/KPI по процессам эксплуатации и поддержки L2; Problem Management: Контроль жизненного цикла инциден