Инженер Технической поддержки (Забота о клиентах)
(похожие вакансии)
Город:
Москва. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости:
Полный рабочий день
Место работы:
Работа на территории работодателя
Условия работы и компенсации
Все в соответствии с КЗОТ.
Обязанности
ИТ B2C самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее. Сопровождение систем в промышленном окружении, связанных с работой контакт-центра Банка и других каналов взаимодействия клиента с Банком (CRM-системы, чаты, чат-боты, системы обработки телефонных вызовов, и другие) Обязанности Анализ и решение обращений внутренних и внешних клиентов на уровне