Инженер технической поддержки B2C (похожие вакансии)


Зарплата:	до 28 800 руб. в месяц (с похожей зарплатой)
Город:	Ростов-на-Дону. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости:	Полный рабочий день
Место работы:	Работа на территории работодателя

Условия работы и компенсации
Работа в крупной, лидирующей и динамичной компании. Финансовая стабильность – ежемесячный оклад и ежемесячная премия. График работы: 5/2 (сб., вс. выходные дни) – на время испытательного срока (особенности обговариваются на интервью). Официальное трудоустройство в соответствии ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных). Развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал, программы обучения, корпоративная библиотека и прочее. «Портал идей» - вы можете внести идею для повышения эффективности работы компании ДМС, корпоративные скидки, льготные тарифы, специальные условия от банков и интересная корпоративная жизн

Обязанности
Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг. Выполнение требований по качеству обслуживания клиентов. Осуществление обработки заданий по обращениям потребителей массового сегмента (В2С), услуг ШПД и IP-TV. Соблюдение сроков обработки заданий по технической поддержке потребителей массового сегмента (В2С), услуг ШПД и IP-TV.

Требования к кандидату

Опыт работы:	от 1 года

Требования к квалификации
Высшее или среднее профессиональное техническое образование в сфере связи и телекоммуникаций. Опыт работы в сфере телекоммуникаций (будет преимуществом). Знание основ построения сети и основных операционных систем. Уверенный пользователь ПК.

Контактная информация

Прямой работодатель:	Ростелеком (все вакансии компании) www.rostelecom.ru

Описание компании
ПАО «Ростелеком» (www.company.rt.ru) — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций. Компания занимает лидирующие позиции на рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет и платного телевидения. Количество абонентов услуг ШПД превышает 13,2 млн, платного ТВ «Ростелекома» — 10,5 млн пользователей, из них свыше 5,7 млн подключено к услуге «Интерактивное ТВ». Дочерняя компания «Ростелекома» оператор Tele2 Россия является крупным игроком на рынке мобильной связи, обслуживающим более 44 млн абонентов и лидирующим по индексу NPS (Net Promoter Score) — готовности пользователей рекомендовать услуги компании. Выручка группы компаний за 1 квартал 2020 года составила 121,6 млрд руб., OIBDA достигла 47,1 млрд руб. (38,7% от выручки), чистая прибыль — 7,7 млрд руб. «Ростелеком» является лидером рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней. Компания — признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг. Стабильное финансовое положение компании подтверждается кредитными рейтингами: агентства Fitch Ratings на уровне «BBB-», агентства Standard Poor’s на уровне «BB+», а также агентства АКРА на уровне «AA(RU)».

Адрес:	Ростов-на-Дону



Направление деятельности
Промышленность / Производство (все вакансии раздела) Промышленное производство (все вакансии раздела) Инженер (все вакансии раздела) Сельское хозяйство (все вакансии раздела) Инженер (все вакансии раздела) Проектирование / Строительство (все вакансии раздела) Проектирование (все вакансии раздела) Инженер-конструктор (все вакансии раздела) Строительство (все вакансии раздела) Инженер-строитель (все вакансии раздела) Бытовые услуги / Сервисные центры / Автосервис (все вакансии раздела) Сервисные центры (все вакансии раздела) Инженер (все вакансии раздела)