Специалист службы поддержки (похожие вакансии)


Зарплата:	от 30 000 до 40 000 руб. в месяц (с похожей зарплатой)
Город:	Москва. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Ближайшая станция метро:	Народное Ополчение
Тип занятости:	Временная работа / Freelance
Место работы:	Работа на дому

Условия работы и компенсации
Как будем работать? График: - 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК или - 5/2 с 10:30 до 19:30 по МСК или - 5/2 с 11:30 до 20:30 по МСК или - 5/2 с 12:00 до 21:00 по МСК; - Испытательный срок: 1 месяц; - Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск; - Внутренний карьерный рост при росте квалификации. Прямой доступ ко всем участникам и отсутствие бюрократии. - Возможность внести лепту в завоевание мира :)

Обязанности
IT-компания Wazzup приглашает в команду специалиста службы поддержки. Кто мы? Wazzup - продуктовая компания, мы разрабатываем b2b SaaS-решение: организовываем переписку между компаниями и их клиентами. Наш сервис помогает экономить время продавцов, контролировать отдел продаж и сокращать отвал клиентов. Почему живем хорошо Мы уже сейчас операционно прибыльная компания, не живем на деньги ангелов и инвесторов. Вопрос «Полетит стартап или не полетит?» не стоит. Он не только полетел, но и о

Требования к кандидату

Опыт работы:	от 1 года

Требования к квалификации
Вы подходите если: У вас: - Грамотная, свободная и лаконичная письменная и устная речь; - Логика на высоком уровне (будет тест на логику); - Человеколюбие и общительность: если вам быстро надоедают люди и после 20-го одинакового вопроса вам хочется забиться в угол или расстрелять всех тупых недоделков из гранатомета - вы не подходите; - Умение и желание заботиться о других - именно это ваша задача №1. Вы: - Умеете взять на себя ответственность; - Не обижаете тех, кто слабее вас; - Не капризничаете, как ребенок. - Можете постоять за себя; - Умеете принимать конструктивную критику. Профессиональные качества: - Опыт в клиентском сервисе от 6 месяцев; - Базовый английский, причем только письменный, гугл переводчиком тоже можно пользоваться; - Скорость печати от 200 знаков в минуту в русской и английской раскладке; - Уверенное владение компьютером; - Знать что такое Ctrl+C и Ctrl+V и пользоваться этим; - Отличать провод от проводника, скайп от тимвьювера, а хром от эксплорера. - Интерес к IT сфере, потому что у нас именно оно (будет тестовое задание); - Опыт работы с CRM и понимание основных моментов: чем отличается лид от сделки, кто такой ответственный и зачем нужна воронка; - Опыт работы в поддержке будет плюсом.

Контактная информация

Прямой работодатель:	Wazzup (все вакансии компании)

Описание компании
Wazzup - продуктовая компания, мы разрабатываем b2b SaaS-решение: организовываем переписку между компаниями и их клиентами. Наш сервис помогает экономить время продавцов, контролировать отдел продаж и сокращать отвал клиентов. Мы уже сейчас операционно прибыльная компания, не живем на деньги ангелов и инвесторов. Вопрос «Полетит стартап или не полетит?» не стоит. Он не только полетел, но и обогнал конкурентов, хотя мы запустились позже других компаний на рынке. На старте делали только техническую интеграцию WhatsApp в CRM. В этой нише преуспели и стали первыми по СНГ. Что дальше? Есть амбиции захватить мировой рынок. Это не пустые слова. Уже сейчас 12% выручки приходит в долларах и евро, хотя мы для этого нихрена не делали. У нас сильные люди в руководстве и более 80 специалистов в команде: разработчики, дизайнеры, писатели, отдел продаж, саппорт, HR.

Адрес:	Москва



Направление деятельности
Информационные технологии (все вакансии раздела) Специалист технической поддержки (все вакансии раздела)