Инженер технической поддержки пользователей (похожие вакансии) |
|
Зарплата: | от 35 000 до 42 000 руб. в месяц (с похожей зарплатой) |
Город: | Санкт-Петербург. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать. |
Ближайшая станция метро: | Петроградская |
Тип занятости: | Полный рабочий день |
Место работы: | Работа на территории работодателя |
Условия работы и компенсации | |
— Работа в стабильной развивающейся Компании; — Офис у м. Петроградская (5 минут пешком от метро); — График работы - 5/2 с 9:00 до 18:00; — Официальное оформление, все социальные гарантии; — Своевременная заработная плата 2 раза в месяц; — Реальная возможность профессионального развития; — Скидки на услуги Компании; — Комфортная комната для приема пищи, чай/кофе от Компании |
|
Обязанности | |
— Регистрация, классификация и маршрутизация обращений пользователей в системе ServiceDesk, контроль исполнения запросов и решения инцидентов; — Отслеживание состояния заявок от пользователей; — Удалённая диагностика и самостоятельное решение типовых ошибок в разрезе: - Оборудование (ПК, терминал, оргтехника, малое сетевое оборудование) - ОС Windows 7/8, системное ПО и встроенные механизмы - Сеть (доступ к ресурсам, в интернет и удаленный доступ к внутренним сервисам) |
|
Требования к кандидату | |
Опыт работы: | от 1 года |
Требования к квалификации | |
— Обязателен опыт работы в аналогичной должности от 1 года; — Техническое образование будет преимуществом; — Знание аппаратной части ПК и прикладных систем; — Представление о работе клиент-серверных приложений; — Знание основ сетей (стек протоколов TCP/IP, маршрутизация, DNS); — Базовые навыки работы с сетевым оборудованием, коммутации портов; — Отличное знание Windows и MS Office; — Понимание принципов работы Active Directory; — Умение читать и разбирать логи; — Опыт проведения диагностики и ремонта ПК; — Опыт установки и настройки периферийного оборудования; — Опыт работы со средствами удалённого управления PC (RDP, TW); — Желание развиваться и получать знания в области ИТ; — Коммуникабельность и умение толерантно общаться с конечным пользователем; — Грамотная речь, ответственность, исполнительность, внимательность; — Как преимущество: знание и применение простых SQL-запросов, написание скриптов, знание основ работы в командной строке ОС Linux |
|
Направление деятельности | |
Информационные технологии
(все вакансии раздела)
Специалист технической поддержки (все вакансии раздела) Фармацевтика / Медицина / Ветеринария (все вакансии раздела) Медицина / Здравоохранение (все вакансии раздела) другие специальности (все вакансии раздела) |
|
Степень Доверия Работодателю |
|
||||||||
Вакансии похожие по наименованию, зарплате, направлению деятельности ... |