Контроль за деятельностью подразделений строительной организации по обеспечению соответствия работ (услуг) требованиям заказчика.Участие в разработке, совершенствовании и внедрении системы управления качеством, создании стандартов и нормативов качественных показателей, контроль за их соблюдением. Рассмотрение и анализ рекламаций и претензий к качеству работ (услуг), подготовка заключений и ведение переписки по результатам их рассмотрения.