Открытие отклонений на вверенном участке производства, инициирование совещаний и формирование рабочих групп по расследованию отклонений Выявление причин отклонения от процесса производства и курирование процесса расследования Разработка и оформление протокола расследования и плана CAPA, разработка документации для закрытия CAPA Разработка тестов для обучения персонала участков Проведение обучения (первичное/повторное), проверка знаний персонала (тестрование, практические задания, обучение на мес