Москва. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости:
Полный рабочий день
Место работы:
Работа на территории работодателя
Условия работы и компенсации
Все в соответствии с КЗОТ.
Обязанности
Прием, воспроизведение, локализация и решение инцидентов, консультаций и запросов пользователей или заказчика. Изучать и знать поддерживаемые продукты и решения в части функциональных и нефункциональных требований, обмена данными, ограничений по нагрузке и других аспектах функционирования продукта или решения для оперативного анализа обращений. Предоставлять решения по поступившим обращениям. Знать, предлагать, формировать и применять временные решения по восстановлению функционирования поддержи