Воронеж. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости:
Полный рабочий день
Место работы:
Работа на территории работодателя
Условия работы и компенсации
Все в соответствии с КЗОТ.
Обязанности
В Единую службу поддержки пользователей ищем коллегу профессионала и единомышленника на позицию инженер 1 категории. Задачи: Обработка обращений пользователей в Service Desk, Анализ, классификация, регистрация обращений пользователей, Консультирование пользователей и решение инцидентов в соответствии с базой знаний, Выполнение стандартных запросов на обслуживание, Информирование пользователей о ходе работ над запросом, Получение обратной связи по результатам решения запроса. Наши ожидания от ка