Супервайзер контактного центра (Направление чатов) (похожие вакансии) |
|
Город: | Волгоград. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать. |
Тип занятости: | Полный рабочий день |
Место работы: | Работа на территории работодателя |
Условия работы и компенсации | |
Все в соответствии с КЗОТ. | |
Обязанности | |
Чем предстоит заниматься: Управлять командой операторов чатов до 15 человек( мотивация, проработка западающих зон и развитие компетенций); Анализировать показатели эффективности операторов (CSAT, производительность, качество)и проводить работу по их улучшению; Составлять и реализовывать план работы с командой; Контролировать график и дисциплину у специалистов; Проводить регулярные планерки с командой об изменениях и результатах работы; Оперативно оказывать помощь специалистам в решении сложных в | |
Требования к кандидату | |
Опыт работы: | от 0 лет |
Требования к квалификации | |
Порядочность, ответственность, желание работать. | |
Контактная информация | |
Прямой работодатель: |
Lamoda
(все вакансии компании) |
Описание компании | |
Адрес: | Волгоград, улица Рокоссовского 62 |
Направление деятельности | |
Продажи / Закупки
(все вакансии раздела)
Канцтовары (все вакансии раздела) другие специальности (все вакансии раздела) |
|
Степень Доверия Работодателю |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
||||||||||||
Вакансии похожие по наименованию, направлению деятельности ... |