Топ-100 Работа Руководитель направления клиентского сервиса Березники, Потемина улица, 4А, вакансия в компании ПАО РОСТЕЛЕКОМ
LookingForJob.ru Ваш город Кандидатам Работодателям Партнёрам Войти

Руководитель направления клиентского сервиса (похожие вакансии)

 
 
Зарплата: от 96 400 до 96 400 руб. в месяц (с похожей зарплатой)
Город: Березники. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости: Полный рабочий день
Место работы: Работа на территории работодателя
 
Условия работы и компенсации
Все в соответствии с КЗОТ.
 
Обязанности
Организация и реализация включений и технической поддержки клиентов; Операционное взаимодействие с подразделениями региональной дирекции и КЦ по функции 3ЛТП и инсталляций; Обеспечение выполнения филиалом SLA по клиентскому сервису; Контроль качества инсталляций и 3ЛТП на территории и показателей удовлетворенности клиента NPS, Csat; Управление лояльностью клиентов (комитеты по качеству, разбор обратной связи от клиентов и т.д.); Проведение эскалаций по проблемным или спорным моментам, как в стор
 
Требования к кандидату
 
Опыт работы: от 1 года
 
Требования к квалификации
Порядочность, ответственность, желание работать.
 
Контактная информация
 
Прямой работодатель: ПАО РОСТЕЛЕКОМ (все вакансии компании)
 
Описание компании
 
Адрес: Березники, Потемина улица, 4А
 
 
Направление деятельности
Телекоммуникации / Связь (все вакансии раздела)
   другие специальности (все вакансии раздела)