Руководитель направления клиентского сервиса (похожие вакансии) |
|
Зарплата: | от 96 400 до 96 400 руб. в месяц (с похожей зарплатой) |
Город: | Березники. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать. |
Тип занятости: | Полный рабочий день |
Место работы: | Работа на территории работодателя |
Условия работы и компенсации | |
Все в соответствии с КЗОТ. | |
Обязанности | |
Организация и реализация включений и технической поддержки клиентов; Операционное взаимодействие с подразделениями региональной дирекции и КЦ по функции 3ЛТП и инсталляций; Обеспечение выполнения филиалом SLA по клиентскому сервису; Контроль качества инсталляций и 3ЛТП на территории и показателей удовлетворенности клиента NPS, Csat; Управление лояльностью клиентов (комитеты по качеству, разбор обратной связи от клиентов и т.д.); Проведение эскалаций по проблемным или спорным моментам, как в стор | |
Требования к кандидату | |
Опыт работы: | от 1 года |
Требования к квалификации | |
Порядочность, ответственность, желание работать. | |
Контактная информация | |
Прямой работодатель: |
ПАО РОСТЕЛЕКОМ
(все вакансии компании) |
Описание компании | |
Адрес: | Березники, Потемина улица, 4А |
Направление деятельности | |
Телекоммуникации / Связь
(все вакансии раздела)
другие специальности (все вакансии раздела) |
|
Степень Доверия Работодателю |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
||||||||||||
Вакансии похожие по наименованию, зарплате, направлению деятельности ... |