Супервайзер call-центра (похожие вакансии)


Зарплата:	от 45 000 до 50 000 руб. в месяц (с похожей зарплатой)
Город:	Иркутск. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости:	Полный рабочий день
Место работы:	Работа на территории работодателя

Условия работы и компенсации
Все в соответствии с КЗОТ.

Обязанности
Обязанности: Обеспечивать работу отдела в соответствии с требованиями по производительности, результативности и качеству; контролировать выполнение показателей сотрудниками. Помогать специалистам в решении сложных/спорных вопросов с абонентами. Планировать рабочие графики сотрудников и проверять их соблюдение. Заполнять и анализировать статистику по предыдущему рабочему дню. Прослушивать звонки и проверять диалоги специалистов по чек-листу для оценки качества консультаций. Проводить обучения нов

Требования к кандидату

Опыт работы:	от 1 года

Требования к квалификации
Порядочность, ответственность, желание работать.

Контактная информация

Прямой работодатель:	БВК (все вакансии компании) newbwc.ru

Описание компании


Адрес:	Иркутск, Лермонтова улица, дом: СТР. 339;, ост Микрохирургия глаза



Направление деятельности
Телекоммуникации / Связь (все вакансии раздела) другие специальности (все вакансии раздела)