Москва. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости:
Полный рабочий день
Место работы:
Работа на территории работодателя
Условия работы и компенсации
Все в соответствии с КЗОТ.
Обязанности
Развертывание и настройка ПО на объектах заказчика; Обучение и консультирование заказчика по вопросам эксплуатации программного продукта по телефону и email; Оперативное решение вопросов по проектам сопровождения, возникших у заказчика (1-я и 2-я линия поддержки), консультации и общение с клиентами по телефону и email; Работа с заявками в Service Desk.
Требования к кандидату
Опыт работы:
от 1 года
Требования к квалификации
Отдел сопровождения принимает участие в процессах улучшения, оптимизации и устранения дефектов программного обеспечения после передачи его в эксплуатацию. Мы тесно общаемся с клиентами, понимаем их проблемы и потребности, готовы всегда прийти на помощь в сложной для них ситуации. Будем рады видеть в своей команде Специалиста/Инженера по внедрению и сопровождению ПО для автоматизации контрольных участков производственных линий пищевой и фармацевтической промышленности. Условия: Официальное оформление по ТК; Среднерыночный уровень заработной платы, обсуждается индивидуально; Дистанционная работа; График работы 5/2 с , пятница сокращённый до 17:00 день; Повышенные суточные во время командировок по РФ; Компенсация мобильного телефона; Компенсация обедов; Компенсация медицинских расходов (ДМС); Корпоративное обучение; Компания имеет IT аккредитацию; Возможность профессионального развития и карьерного роста.