Топ-100 Работа Супервайзер/Руководитель группы контактного центра в отдел клиентского обслуживания Москва, вакансия в компании Авто Финанс Банк
LookingForJob.ru Ваш город Кандидатам Работодателям Партнёрам Войти

Супервайзер/Руководитель группы контактного центра в отдел клиентского обслуживания (похожие вакансии)

 
 
Город: Москва. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости: Полный рабочий день
Место работы: Работа на территории работодателя
 
Условия работы и компенсации
Все в соответствии с КЗОТ.
 
Обязанности
Обязанности: Руководство контактным центром: Формирование и управление командой (более 70 чел.). Оценка качества работы команды и ее аттестация. Организация и обеспечение выполнения функций сотрудниками КЦ. Подготовка отчетности и презентаций по работе КЦ. Реализация процесса адаптации и наставничества персонала внутри КЦ. 2. Анализ поступающих претензий от заказчиков и клиентов. 3. Мониторинг показателей проектов, участие в корректирующих мероприятиях для повышения качества. 4. Взаимодействие с
 
Требования к кандидату
 
Опыт работы: от 0 лет
 
Требования к квалификации
Порядочность, ответственность, желание работать.
 
Контактная информация
 
Прямой работодатель: Авто Финанс Банк (все вакансии компании)
 
Описание компании
 
Адрес: Москва
 
 
Направление деятельности
Продажи / Закупки (все вакансии раздела)
   Канцтовары (все вакансии раздела)
      другие специальности (все вакансии раздела)