Супервайзер/Руководитель группы контактного центра в отдел клиентского обслуживания (похожие вакансии) |
|
Город: | Москва. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать. |
Тип занятости: | Полный рабочий день |
Место работы: | Работа на территории работодателя |
Условия работы и компенсации | |
Все в соответствии с КЗОТ. | |
Обязанности | |
Обязанности: Руководство контактным центром: Формирование и управление командой (более 70 чел.). Оценка качества работы команды и ее аттестация. Организация и обеспечение выполнения функций сотрудниками КЦ. Подготовка отчетности и презентаций по работе КЦ. Реализация процесса адаптации и наставничества персонала внутри КЦ. 2. Анализ поступающих претензий от заказчиков и клиентов. 3. Мониторинг показателей проектов, участие в корректирующих мероприятиях для повышения качества. 4. Взаимодействие с | |
Требования к кандидату | |
Опыт работы: | от 0 лет |
Требования к квалификации | |
Порядочность, ответственность, желание работать. | |
Контактная информация | |
Прямой работодатель: |
Авто Финанс Банк
(все вакансии компании) |
Описание компании | |
Адрес: | Москва |
Направление деятельности | |
Продажи / Закупки
(все вакансии раздела)
Канцтовары (все вакансии раздела) другие специальности (все вакансии раздела) |
|
Степень Доверия Работодателю |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
||||||||||||
Вакансии похожие по наименованию, направлению деятельности ... |