Ведущий менеджер проектов по управлению бизнес-процессами в VK
(похожие вакансии)
Город:
Москва. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости:
Полный рабочий день
Место работы:
Работа на территории работодателя
Условия работы и компенсации
Все в соответствии с КЗОТ.
Обязанности
Задачи Аудит текущих бизнес-процессов, статистических данных, связанных с бизнес-процессом Описание текущих бизнес-процессов, кейсов и планируемых изменений Управление запросами на изменение бизнес-процессов, а также самостоятельная их реализация в рамках проектных кросс-функциональных групп Разработка требований к метрикам и отчётам для мониторинга эффективности бизнес-процессов Анализ клиентских путей, клиентского опыта, удобства интерфейса, построение CJM (для внутреннего и внешнего клиента),