Топ-100 Работа Специалист технической поддержки Москва, вакансия в компании ФГБУ СИЦ МИНТРАНСА РОССИИ
LookingForJob.ru Ваш город Кандидатам Работодателям Партнёрам Войти

Специалист технической поддержки (похожие вакансии)

 
 
Зарплата: от 60 000 до 100 000 руб. в месяц (с похожей зарплатой)
Город: Москва. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости: Полный рабочий день
Место работы: Работа на территории работодателя
 
Условия работы и компенсации
Все в соответствии с КЗОТ.
 
Обязанности
Регистрация первичных обращений в системе Helpdesk пользователей; Обработка и маршрутизация обращений пользователей в системе Helpdesk; Выявление в обращениях пользователей типичных и нетипичных вопросов для актуализации каталога услуг; Ведение и актуализация каталога услуг в системе Helpdesk; Эскалация обращений на вторую и третью линию технической поддержки; Предоставление информации о текущем статусе обращений по эл. почте или телефону; Консультация, поддержка, обучение пользователей по работ
 
Требования к кандидату
 
Опыт работы: от 0 лет
 
Требования к квалификации
Порядочность, ответственность, желание работать.
 
Контактная информация
 
Прямой работодатель: ФГБУ СИЦ МИНТРАНСА РОССИИ (все вакансии компании)
 
Описание компании
 
Адрес: Москва, Александра Лукьянова улица, 7 стр 1
 
 
Направление деятельности
Телекоммуникации / Связь (все вакансии раздела)
   другие специальности (все вакансии раздела)