Специалист технической поддержки (похожие вакансии) |
|
Зарплата: | от 60 000 до 100 000 руб. в месяц (с похожей зарплатой) |
Город: | Москва. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать. |
Тип занятости: | Полный рабочий день |
Место работы: | Работа на территории работодателя |
Условия работы и компенсации | |
Все в соответствии с КЗОТ. | |
Обязанности | |
Регистрация первичных обращений в системе Helpdesk пользователей; Обработка и маршрутизация обращений пользователей в системе Helpdesk; Выявление в обращениях пользователей типичных и нетипичных вопросов для актуализации каталога услуг; Ведение и актуализация каталога услуг в системе Helpdesk; Эскалация обращений на вторую и третью линию технической поддержки; Предоставление информации о текущем статусе обращений по эл. почте или телефону; Консультация, поддержка, обучение пользователей по работ | |
Требования к кандидату | |
Опыт работы: | от 0 лет |
Требования к квалификации | |
Порядочность, ответственность, желание работать. | |
Контактная информация | |
Прямой работодатель: |
ФГБУ СИЦ МИНТРАНСА РОССИИ
(все вакансии компании) |
Описание компании | |
Адрес: | Москва, Александра Лукьянова улица, 7 стр 1 |
Направление деятельности | |
Телекоммуникации / Связь
(все вакансии раздела)
другие специальности (все вакансии раздела) |
|
Степень Доверия Работодателю |
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
|
||||||||||||
Вакансии похожие по наименованию, зарплате, направлению деятельности ... |