Инженер диспетчерской службы (похожие вакансии) |
|
Зарплата: | от 55 000 до 60 000 руб. в месяц (с похожей зарплатой) |
Город: | Красноярск. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать. |
Тип занятости: | Полный рабочий день |
Место работы: | Работа на территории работодателя |
Условия работы и компенсации | |
Ежемесячная премия 30 % | |
Обязанности | |
Мониторинг и управление обращениями. Прием и регистрация в ITSM системе обращений пользователей. Осуществление первичной диагностики, классификации и приоритезации обращений и событий. Осуществление маршрутизации, функциональной и иерархической эскалации обращений и событий. Координация работы линий поддержки в процессе обработки и эскалации обращений. Консультация пользователей по типовым инструкциям, без удаленного подключения к ПК пользователей. Формирование и отправка отчетов по деятельност |
|
Требования к кандидату | |
Образование: | Высшее |
Опыт работы: | от 1 года |
Требования к квалификации | |
Порядочность, ответственность, желание работать. | |
Контактная информация | |
Прямой работодатель: |
ИК СИБИНТЕК
(все вакансии компании) http://www.sibintek.ru |
Описание компании | |
Адрес: | Красноярск, г Республики улица, 51 |
Направление деятельности | |
Телекоммуникации / Связь
(все вакансии раздела)
другие специальности (все вакансии раздела) |
|