Специалист технической поддержки (похожие вакансии) |
|
Зарплата: | от 65 000 руб. в месяц (с похожей зарплатой) |
Город: | Челябинск. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать. |
Тип занятости: | Полный рабочий день |
Место работы: | Работа на территории работодателя |
Условия работы и компенсации | |
Все в соответствии с КЗОТ. | |
Обязанности | |
Регистрация обращений, поступающих от пользователей по телефону, через портал самообслуживания и по электронной почте. Общение с пользователями, выяснение деталей обращения. Классификация, приоритезация, назначение обращений на группы исполнителей. Консультирование пользователей по работе ИТ-сервисов, решение инцидентов и запросов на обслуживание в рамках компетенций и правдоступа. Обратная связь с пользователем по факту решения обращений. Выполнение коммуникаций со специалистами, осуществляющ |
|
Требования к кандидату | |
Опыт работы: | от 1 года |
Требования к квалификации | |
Порядочность, ответственность, желание работать. | |
Контактная информация | |
Прямой работодатель: |
АО ЧЭМК
(все вакансии компании) https://www.chemk.ru/ |
Описание компании | |
Адрес: | Челябинск, г Участок 1 ЧЭМК территория, 1/1, Конечная остановка трамвая №7 (кольцо ЧГРЭС) |
Направление деятельности | |
Телекоммуникации / Связь
(все вакансии раздела)
другие специальности (все вакансии раздела) |
|