Специалист технической поддержки (похожие вакансии)


Зарплата:	от 65 000 руб. в месяц (с похожей зарплатой)
Город:	Челябинск. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости:	Полный рабочий день
Место работы:	Работа на территории работодателя

Условия работы и компенсации
Все в соответствии с КЗОТ.

Обязанности
Регистрация обращений, поступающих от пользователей по телефону, через портал самообслуживания и по электронной почте. Общение с пользователями, выяснение деталей обращения. Классификация, приоритезация, назначение обращений на группы исполнителей. Консультирование пользователей по работе ИТ-сервисов, решение инцидентов и запросов на обслуживание в рамках компетенций и правдоступа. Обратная связь с пользователем по факту решения обращений. Выполнение коммуникаций со специалистами, осуществляющ

Требования к кандидату

Опыт работы:	от 1 года

Требования к квалификации
Порядочность, ответственность, желание работать.

Контактная информация

Прямой работодатель:	АО ЧЭМК (все вакансии компании) https://www.chemk.ru/

Описание компании


Адрес:	Челябинск, г Участок 1 ЧЭМК территория, 1/1, Конечная остановка трамвая №7 (кольцо ЧГРЭС)



Направление деятельности
Телекоммуникации / Связь (все вакансии раздела) другие специальности (все вакансии раздела)