Топ-100 Работа Ведущий консультант отдела дизайна клиентского опыта Ярославль, вакансия в компании Ярославский электровозоремонтный завод имени Б.П.Бещева филиал акционерного общества Желдорреммаш
Оставаясь на сайте, Вы соглашаетесь с обновленной Политикой конфиденциальности...
LookingForJob.ru Ваш город Кандидатам Работодателям Партнёрам Войти

Ведущий консультант отдела дизайна клиентского опыта (похожие вакансии)

 
 
Зарплата: от 39 000 руб. в месяц (с похожей зарплатой)
Город: Ярославль. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости: Полный рабочий день
Место работы: Работа на территории работодателя
 
Условия работы и компенсации
Все в соответствии с КЗОТ.
 
Обязанности

Анализ качества предоставляемых услуг
Формирование профилей клиентских групп
Формирование клиентских маршрутов
Измерение качества клиентского опыта в точках взаимодействия клиента и ЦЗН
Социологические исследования клиентов ЦЗН, в т.ч. кабинетные исследования, опросы, анкетирование, глубинные интервью и др.
Обработка результатов исследования
Ведение единой базы данных об анализе качества клиентского опыта
Формирование отчетов о результатах анализа качества клиентского опыта
Разработка методичес
 
Требования к кандидату
 
Образование: Высшее
 
Опыт работы: от 0 лет
 
Требования к квалификации

5/2, соцпакет
 
Контактная информация
 
Прямой работодатель: Ярославский электровозоремонтный завод имени Б.П.Бещева филиал акционерного общества Желдорреммаш (все вакансии компании)
http://yarzcn.ru
 
Описание компании
 
Адрес: Ярославль, г Свободы улица, дом: Д.62;
 
 
Направление деятельности
Государственная служба (все вакансии раздела)
   другие специальности (все вакансии раздела)