Барнаул. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости:
Частичная занятость / Совместительство
Место работы:
Работа на территории работодателя
Условия работы и компенсации
Все в соответствии с КЗОТ.
Обязанности
Заместитель руководителя сервисного центра обязан: 1. Осуществлять оперативное управление и контролировать работу сотрудников, находящихся в его подчинении. 2. Нести ответственность за соблюдение всеми работниками, находящимися в его подчинении, технологической дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности, ПДД, требований Госгортехнадзора, природоохранных, санитарных и других органов. 3. Обеспечивать постоянное совершенствова
Требования к кандидату
Опыт работы:
от 3 лет
Требования к квалификации
5. Осуществлять контроль поступающих на склад сервисного центра материальных ценностей, топлива и ГСМ, и контролировать соблюдение правил хранения и складирования материальных ценностей. 6. Контролировать заявки на запасные части и гарантию. 7. Контролировать постановку и снятие техники с гарантии. 8. Осуществлять устное и письменное консультирование клиентов по вопросам эксплуатации приобретенной техники, ее технического обслуживания и ремонта. 9. Осуществлять оперативное управление группой сервисных инженеров и механиков. 10. Планировать выезды сервисных инженеров, формирование графика их работ, контролировать все этапы выполнения сервисных работ и местонахождение сервисных инженеров. 11. Контролировать проведение инженерами сервисного центра технического обслуживания техники в точном соответствии с нормативными указаниями завода-изготовителя. 12. Обеспечивать оптимальную загрузку инженеров сервисного центра. Вырабатывать систему распределения плановых и экстренных ремонтов и технического обслуживанию, так чтобы обеспечить рентабельность и прибыльность процесса выполнения работ сервисным центром, постоянную занятость персонала, эффективное использование оборудования. Координировать деятельность своих подчиненных, распределять между ними ежедневные и долгосрочные обязанности, а также заявки на гарантийное, коммерческое и техническое обслуживание. 13. Контролировать качество выполненных инженерами работ по ремонту и техническому обслуживанию. 14. Контролировать соблюдение стандартов внешнего виды, коммуникаций и трудового распорядка сотрудниками сервисного центра. 15. Решать все вопросы, связанные с ремонтом техники, а также с работой сервисной службы. 16. Осуществлять гарантийный ремонт в строго установленные заводом-изготовителем сроки. 17. Обсуждать с клиентом необходимый объем и вид сервисных работ, расходные материалы и запчасти. 18. Участвовать в подготовке и рассмотрении претензий технического характера. 19. Рассматривать жалобы клиентов, анализировать причин