By staying on the site, you agree to the updated Privacy Policy...
LookingForJob.ru Ваш город Candidate Employer Partner Войти

Руководитель отдела по работе с клиентами (similar vacancies)

 
 
Salary: from 70 000 to 70 000 RUR per month (with similar salary)
City: Мурманск. Consider candidates from other cities, ready to move.
Busy Type: Полный рабочий день
Work Place: Работа на территории работодателя
 
Condition and Compensation
- График работы 5/2 с ;
- Официальное трудоустройство согласно Трудового законодательства РФ;
- Профессиональный и карьерный рост;
- Скидки на покупку автомобилей и специальные кредитные программы при покупке автомобиля для работников компании.
- Корпоративное обучение.
 
Responsibility
- Осуществление организации, планирование и координации деятельности подразделения;
- Контроль качества работы операторов call-центра /проверка отчетов, прослушивание и оценка разговора, выявление ошибок/;
- Оценка эффективности работы call-центра и внедрение новых методик для улучшения показателей /скрипты т. д./;
- Достижение плановых показателей;
- Обеспечение послепродажного сервиса /телефонное консультирование, отработка рекламаций, претензий проблемных клиентов/ - Эффективное управление сл
 
Candidate Requirements
 
 
Qualification Requirements
- Обязателен опыт работы в должности руководителя call-центра от 1 года;
- Сильные лидерские и организаторские навыки;
- Развитое логическое и аналитическое мышление;
- Высокие коммуникативные навыки и умение работать в режиме многозадачности;
- Опытный пользователь, MS Office, 1C.
 
Contact Information
 
Прямой работодатель: Севертранс??????? (all vacancies of company)
 
Company Description
ООО "Севертранс" Группа компаний "АВТОМАРКЕТ" уже более двадцати лет на рынке автомобильного ритейла. Портфель брендов компании "АВТОМАРКЕТ" включает 6 автомобильных марок "KIA", "FORD", "HAVAL", "УАЗ", "ГАЗ", "Chery" и автоцентр автомобилей с пробегом.
 
Address: Мурманск, Мурманская обл,
 
 
Direction of activity
Государственная служба (all vacancies this activity)
   другие специальности (all vacancies this activity)