Топ-100 Работа Руководитель отдела по работе с клиентами Мурманск, вакансия в компании Севертранс???????
LookingForJob.ru Ваш город Кандидатам Работодателям Партнёрам Войти

Руководитель отдела по работе с клиентами (похожие вакансии)

 
 
Зарплата: от 70 000 до 70 000 руб. в месяц (с похожей зарплатой)
Город: Мурманск. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости: Полный рабочий день
Место работы: Работа на территории работодателя
 
Условия работы и компенсации
- График работы 5/2 с ;
- Официальное трудоустройство согласно Трудового законодательства РФ;
- Профессиональный и карьерный рост;
- Скидки на покупку автомобилей и специальные кредитные программы при покупке автомобиля для работников компании.
- Корпоративное обучение.
 
Обязанности
- Осуществление организации, планирование и координации деятельности подразделения;
- Контроль качества работы операторов call-центра /проверка отчетов, прослушивание и оценка разговора, выявление ошибок/;
- Оценка эффективности работы call-центра и внедрение новых методик для улучшения показателей /скрипты т. д./;
- Достижение плановых показателей;
- Обеспечение послепродажного сервиса /телефонное консультирование, отработка рекламаций, претензий проблемных клиентов/ - Эффективное управление сл
 
Требования к кандидату
 
 
Требования к квалификации
- Обязателен опыт работы в должности руководителя call-центра от 1 года;
- Сильные лидерские и организаторские навыки;
- Развитое логическое и аналитическое мышление;
- Высокие коммуникативные навыки и умение работать в режиме многозадачности;
- Опытный пользователь, MS Office, 1C.
 
Контактная информация
 
Прямой работодатель: Севертранс??????? (все вакансии компании)
 
Описание компании
ООО "Севертранс" Группа компаний "АВТОМАРКЕТ" уже более двадцати лет на рынке автомобильного ритейла. Портфель брендов компании "АВТОМАРКЕТ" включает 6 автомобильных марок "KIA", "FORD", "HAVAL", "УАЗ", "ГАЗ", "Chery" и автоцентр автомобилей с пробегом.
 
Адрес: Мурманск, Мурманская обл,
 
 
Направление деятельности
Государственная служба (все вакансии раздела)
   другие специальности (все вакансии раздела)