Администратор отдела по взаимодействию с покупателями (похожие вакансии)


Город:	Аксай. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости:	Частичная занятость / Совместительство
Место работы:	Работа на территории работодателя

Условия работы и компенсации
— Частичная занятость - 32 рабочих часа в неделю, 4-5 рабочих дней в неделю, сб и вс - всегда рабочие, выходные скользящие, по будням — Оплата - 143 рубля за 1 час работы до вычета налогов — Скидка на товары ИКЕА 15% — Корп. программа мед. страхования с широким спектром услуг, включая стоматологию — Возможность приобретения абонемента в фитнес-клуб на льготных условиях; — Возможность частичной компенсации детских летних путевок — Корп. праздники и подарки — Возможность изучения английского языка — Безграничные возможности для развития

Обязанности
— Приветливость — Выдача товар на пункте выдачи крупных покупок — Оказание помощи покупателям с обменом-возвратом — Регистрация релевантной информации в соотв. системах — Принятие мер для предотвращения ошибок, устранения причин жалоб покупателей — Оформление покупателям сервисы магазина и осуществлять регистрацию он-лайн заказов — Обеспечение корректного заполнения документов и соблюдения внутренних правил и рутин

Требования к кандидату

Опыт работы:	от 0 лет

Требования к квалификации
Цель работы: создавать условия, при которых покупатели ИКЕА приобретают наилучший опыт посещения магазина ИКЕА и хотят возвращаться к нам снова. От тебя будет зависеть обеспечение дружелюбного, быстрого и эффективного процесса постпродажного обслуживания - решение всех вопросов и проблем наших покупателей. — Искренний интерес и эмпатия к другим людям — Интерес к обустройству дома — Желание и готовность решать проблемы — Сходство личных ценностей с ценностями ИКЕА — Интерес к работе в динамичном и ориентированном на будущее окружении — Стремление к получению новых знаний и желание совершенствовать свои навыки — Способность работать в условиях многозадачности и принимать самостоятельные решения — Способность работать как индивидуально, так и в команде — Грамотное владение русским языком: устным и письменным — Владение ПК на уровне уверенного пользователя — Стрессоустойчивость Мы ждем твой отклик! А лучше сразу приходи на Ярмарку вакансий: Каждый вторник и четверг с 17:00 до 19:00 в отдел ИКЕА

Контактная информация

Прямой работодатель:	IKEA (все вакансии компании) www.ikea.com

Описание компании
ИКЕА – это шведская компания, которая вот уже 70 лет создает мебель и предметы интерьера собственного дизайна. ИКЕА видит свою миссию в том, чтобы изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей, предлагая мебель и товары для дома высокого качества по доступным ценам. Группа компаний ИКЕА – самая крупная розничная организация в франчайзинговой системе ИКЕА, в состав которой входят 363 магазина ИКЕА в 29 странах. В течение года магазины Группы компаний ИКЕА посетили 817 млн человек, а количество посещений сайта IKEA.com превысило 2,1 млрд, открыто 13 новых магазинов. Общий объем розничных продаж Группы компаний ИКЕА за 2017 финансовый год достиг 34,1 млрд Евро. Закупки: около 1 300 поставщиков в 55 странах мира. В 29 странах работает 41 закупочный офис. Снабжение: 43 региональных дистрибьюторских центра в 19 странах отвечают за поставку товаров в магазины ИКЕА. Производство: промышленная группа Сведвуд в составе ИКЕА насчитывает 33 фабрик и лесопильных заводов в 10 странах. Сотрудники: более 149 000 сотрудников работают в различных подразделениях ИКЕА в 39 странах мира.

Адрес:	Аксай, Аксайский проспект, 23



Направление деятельности
Продажи / Закупки (все вакансии раздела) Мебель (все вакансии раздела) Менеджер по работе с клиентами (все вакансии раздела) Товары народного потребления (все вакансии раздела) Менеджер по работе с клиентами (все вакансии раздела)