Специалист по работе с клиентами (похожие вакансии)


Зарплата:	от 23 000 до 35 000 руб. в месяц (с похожей зарплатой)
Город:	Набережные Челны. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости:	Полный рабочий день
Место работы:	Работа на территории работодателя

Условия работы и компенсации
— Оплачиваемая стажировка с первого дня обучения; — Возможность работать удаленно из дома (с 4 месяца работы при выполнении показателей); — Официальное трудоустройство+ полный социальный пакет (оплачиваемый больничный и отпуск); — Белая заработная плата (оклад + премия); — Возможность профессионального и карьерного роста; — Бонусы на услуги компании; — Удобное расположение офиса, в центре города (ост. Электротехников). — Яркие корпоративные мероприятия — Ротация внутри компании — Скидки для сотрудников по «Программе лояльности» — Корпоративное обучение

Обязанности
— Прием звонков от клиентов компании Дом.ru; — Решение технических вопросов: удаленная диагностика, настройка сетевого оборудования клиентов, настройка программного обеспечения по телефону; — Работа с клиентами компании, у которых есть намерение расторгнуть договор; — Внесение информации в базу данных.

Требования к кандидату

Опыт работы:	от 1 года

Требования к квалификации
— Уверенный пользователь ПК; — Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки; — Способность вежливо, доброжелательно и тактично отвечать на вопросы Клиентов; — Стрессоустойчивость, дисциплинированность; — Опыт работы с клиентами приветствуется. Стань частью нашей команды!

Контактная информация

Прямой работодатель:	ЭР-Телеком (все вакансии компании) ertelecom.ru

Описание компании
АО «ЭР-Телеком Холдинг» – один из ведущих операторов информационно-коммуникационных услуг в России, работает с 2001 года. Услуги для частных пользователей предоставляются под брендом «Дом.ru», для корпоративных клиентов – под брендом «Дом.ru Бизнес». Предоставляет широкополосный доступ (ШПД) в интернет, цифровое ТВ, телефонную связь, а также видеонаблюдение и Wi-Fi (для корпоративных клиентов). Холдинг входит в тройку крупнейших интернет-провайдеров и операторов кабельного телевидения России*. Сеть DOM.RU Wi-Fi по собственным оценкам, является лидером по количеству общедоступных Wi-Fi точек в российских регионах (18 000 точек по всей стране). В Москве DOM.RU Wi-Fi работает в пределах Садового кольца, в Санкт-Петербурге – в исторической части города. Лауреат многих национальных премий, включая премию «Большая цифра», «ТехУспех», Loyalty Awards Russia, Speed Test Awards.

Адрес:	Набережные Челны, Набережночелнинский проспект, 62



Направление деятельности
Телекоммуникации / Связь (все вакансии раздела) Менеджер по работе с клиентами (все вакансии раздела) Технический специалист (все вакансии раздела)