Отобразить описание

Скрыть описание

Специалист поддержки продуктов для физических лиц (similar vacancies)


City:	Ростов-на-Дону. Consider candidates from other cities, ready to move.
Busy Type:	Полный рабочий день
Work Place:	Работа на дому

Condition and Compensation
— Мы рассматриваем кандидатов разного уровня. И начинающих специалистов, и кандидатов с серьёзным опытом работы. Поэтому размер заработной платы готовы обсуждать по результатам собеседования и решения тестового задания. — Если вам интересны описанные задачи, но вы сомневаетесь в своих навыках – откликайтесь! Мы ищем сотрудников для долгосрочной работы, поэтому готовы вкладываться в обучение заинтересованных перспективных кандидатов. — Важно! Работа полностью удалённая, возможна из любого города. Полный рабочий день.

Responsibility
— Диагностировать и решать инциденты, с которыми сталкиваются клиенты при использовании сервиса Тинькофф Инвестиции. Инциденты заводят сотрудники, которые отвечают за общение с клиентами. Т.е. вы занимаетесь только решением, с клиентами никак не коммуницируете. Инциденты заводятся в системе Service Desk. Инциденты касаются всего процесса: начиная с подачи заявки на брокерский счёт и заканчивая выплатой дивидендов, отображением графиков в мобильном приложении и уплатой налогов.

Candidate Requirements

Experience:	from 1 year

Qualification Requirements
— Заинтересованность в мире инвестиций или пробовали инвестировать сами — Способность читать на английском языке (англоязычные форумы и документацию, когда самостоятельно найти решение проблемы не удаётся) — Интерес к основам SQL / ООП / программирования на различных языках

Direction of activity
Информационные технологии (all vacancies this activity) Программист (all vacancies this activity) Технический специалист (all vacancies this activity)