Отобразить описание

Скрыть описание

Специалист технической поддержки (первая линия) (похожие вакансии)


Зарплата:	от 50 000 руб. в месяц (с похожей зарплатой)
Город:	Солнечногорск. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Ближайшая станция метро:	Ховрино, Речной вокзал, Алтуфьево
Тип занятости:	Сменный график работы
Место работы:	Работа на территории работодателя

Условия работы и компенсации
— Интересная работа в крупной торговой компании. — Оформление по ТК РФ, полный социальный пакет (оплачиваемые больничные и отпуска). — Стабильная выплата белой заработной платы два раза в месяц. — График работы 1/3 с 08:00 до 08:00 (возможен перевод графика на 5/2 ). — Корпоративный автобус от ст. м. "Ховрино", г. Солнечногорск, г. Зеленоград, г. Клин. — Новый логистический комплекс на Севере Подмосковья, Солнечногорский р-он., д. Хоругвино (трасса А-107, 40 км. от МКАД). Ближайшие станции метро: Ховрино, Речной вокзал, Алтуфьево. — Собеседование проходит в Южное Бутово (Корпоративный автобус от ст.м. "Бульвар Адмирала Ушакова" и железнодорожной станции "Бутово" (в пути 7-10 мин.).

Обязанности
— Мониторинг и поддержка работоспособности ПО корпоративной информационной системы (КИС). — Прием и обработка обращений от пользователей, передача обращений в ответственный отдел. — Ведение заявок в Jira в рамках SLA. — Решение инцидентов. — Консультации внутренних пользователей и внешних клиентов компании. — Удаленное решение задач в SAP согласно имеющимся инструкциям. — Участие в формировании новых инструкций совместно с разработчиками.

Требования к кандидату

Опыт работы:	от 1 года

Требования к квалификации
— Образование среднее специальное,техническое. — 2 года в тех. поддержке. — Опыт работы с большим количеством информации. — Уверенный пользователь ПК. Знание пакета MS Office. — Опыт работы с «внешним» клиентом. — Опыт работы в SAP (ERP/EWM) как преимущество. — Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, готовность и желание обучаться, ответственность, самоорганизация, умение работать в команде, хорошая память, развитая логика. Присоединяйтесь к команде "Утконос", вместе мы сможем больше!

Направление деятельности
Информационные технологии (все вакансии раздела) Специалист технической поддержки (все вакансии раздела)