By staying on the site, you agree to the updated Privacy Policy...
LookingForJob.ru Ваш город Candidate Employer Partner Войти

Отобразить описание
Скрыть описание

Старший менеджер по технической поддержке клиентов (similar vacancies)

 
 
Salary: from 150 000 RUR per month (with similar salary)
City: Колпино. Consider candidates from other cities, ready to move.
Busy Type: Полный рабочий день
Work Place: Работа на территории работодателя
 
Condition and Compensation
— Командировки от 30 до 50% рабочего времени, в том числе международные

— Большие возможности для профессионального развития

— Расширенный социальный пакет
 
Responsibility
— Оказание сервиса технической поддержки клиентам в соответствие с закрепленными за ними пакетами сервисов.

— Оперативное реагирование на проблемы у клиента, связанные с переработкой металлопродукции Северсталь (ИТЗ и ЧерМК)

— Проведение регулярных коммуникаций с персоналом (производством, службой качества, ОТК и т.д.) клиента, осуществление мониторинга технических вопросов

— Инициация мероприятий, направленных на удовлетворение потребностей клиента

— Ведение претензионной работы
 
Candidate Requirements
 
Experience: from 3 years
 
Qualification Requirements
— Опыт работы в металлургических компаниях не менее 5 лет

— Понимание специфики металлургического производства, приоритет на технические знание в области ТБД

— Опыт работы с технологической и нормативно технической документацией, либо работа, связанная с технической поддержкой клиентов

— Знание сортамента выпускаемой продукции, действующие и перспективные требования к ней

— Понимание специфики продукции в металлургической отрасли (трубы большого диаметра и продукция ЧерМК)

— Развитые навыки работы с данными, аналитической деятельности, подготовки отчетов

— Развитые коммуникативные навыки

— Навыки ведения переговоров

— Английский язык – не ниже upper intermediate
 
Direction of activity
Бытовые услуги / Сервисные центры / Автосервис (all vacancies this activity)
   Сервисные центры (all vacancies this activity)
      Сервис-менеджер (all vacancies this activity)
 
Скрыть описание