Топ-100 Работа Специалист технической поддержки Пермь, вакансия в компании ЭР-Телеком
By staying on the site, you agree to the updated Privacy Policy...
LookingForJob.ru Ваш город Candidate Employer Partner Войти
Отобразить описание
Скрыть описание

Специалист технической поддержки (similar vacancies)

 
 
Salary: from 25 500 to 28 000 RUR per month (with similar salary)
City: Пермь. Consider candidates from other cities, ready to move.
Busy Type: Полный рабочий день
Work Place: Работа на территории работодателя
 
Condition and Compensation
- Работа в команде молодых специалистов;

- Возможность совмещения с учебой;

- Стажировка, техническое обучение по основам сетевых технологий, тренинги по работе с клиентами;

- Профессиональный рост и карьера в компании;

- Корпоративное такси до подъезда после 22.30;

- Возможные графики работы: 2/2, 5/2, 2/2 по 7 часов (подробнее на собеседовании)

- Возможность работать удаленно (из дома);

- Современный комфортный офис

- Официальное трудоустройство, социальный пакет, «белая» заработная плата, дополнительная оплата за ночные часы и праздничные дни, ДМС;

- Бонусы на услуги компании;

- Скидки на фитнес, досуговые центры, рестораны;

- Корпоративные мероприятия
 
Responsibility
- Общение с клиентами Дом.ru (прием входящих и выполнение исходящих звонков);

- Решение технических вопросов: удаленная диагностика и настройка сетевого оборудования клиентов, настройка программного обеспечения по телефону;

- Внесение информации в базу данных.
 
Candidate Requirements
 
Experience: from 0 years
 
Qualification Requirements
- Грамотная устная и письменная речь;

- Пунктуальность;

- Способность вежливо, доброжелательно и тактично отвечать на вопросы Клиентов;

- Дисциплинированность, аккуратность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами;

- Хорошая обучаемость;

- Уверенность в себе.

Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить):

- Понятия: реальный (белый) и нереальный (серый) IP адрес, статический и динамический IP адрес, MAC-адрес;

- Принципы работы: DNS и DHCP;

- Команды: ping, nslookup, ipconfig, tracert, netstat (принципы работы и для чего используются);

- Принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub);

- Принцип работы WI-FI (стандарты скорости и типы шифрования);

- Приветствуется: знания модели OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), опыт настройки роутеров.
 
Direction of activity
Информационные технологии (all vacancies this activity)
   Специалист технической поддержки (all vacancies this activity)
Телекоммуникации / Связь (all vacancies this activity)
   Технический специалист (all vacancies this activity)
 
Скрыть описание