By staying on the site, you agree to the updated Privacy Policy...
LookingForJob.ru Ваш город Candidate Employer Partner Войти

Администратор клиентского сервиса (Липецк) (similar vacancies)

 
 
Salary: from 20 500 to 30 000 RUR per month (with similar salary)
City: Липецк. Consider candidates from other cities, ready to move.
Busy Type: Сменный график работы
Work Place: Работа на территории работодателя
 
Condition and Compensation
— стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц
— официальное оформление с 1-ого рабочего дня
— ежемесячное премирование по результатам работы
— надбавка за выслугу лет
— внутрикорпоративное обучение и развитие, курс стажировки
— полный спектр социальных льгот (комплексное питание, ДМС, спецодежда, подарки за участие в профессиональных
 
Responsibility
— организация работы стойки информации в гипермаркете
— решение конфликтных ситуаций, приём обращений от покупателей, работа с книгой отзывов и предложений
— передача информации по отзывам и предложениям покупателей руководителям смежных подразделений для организации корректирующих мероприятий
— решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей торгового комплекса, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
— оформление возврата, обмена товара
 
Candidate Requirements
 
Experience: from 1 year
 
Qualification Requirements
— высшее или среднее специальное образование
— опыт работы в сфере клиентского обслуживания
— знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли
— пользователь ПК и оргтехники
— доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
 
Contact Information
 
Прямой работодатель: Лента (all vacancies of company)
lenta.com
 
Company Description
Наша миссия

Мы работаем для того, чтобы люди в России жили лучше и богаче, сохраняя свои деньги каждый день.

Наши ценности

Удовлетворение запросов потребителей
Мы стремимся предоставлять наилучший сервис нашим покупателям, постоянно принимая во внимание их мнения и пожелания по продуктам и услугам. Наши покупатели являются основой нашего развития и совершенствования.

Низкие цены
«Лента» является лидером в области низких цен. Мы стремимся предоставлять нашим покупателям больше товаров за меньшую стоимость по сравнению с конкурентами. Мы контролируем расходы, чтобы обеспечить выгоду для наших покупателей.

Высокое качество товаров
Мы гарантируем высокие стандарты гигиены и качества предлагаемых товаров.

Наши сотрудники
Сотрудники являются наиболее ценным ресурсом компании. Мы уверены: чтобы иметь возможность удовлетворять потребности покупателей, нам необходимо заботиться о своем персонале.

Уважение к каждому
«Лента» уважает мнение своих сотрудников, независимо от того, какую позицию они занимают в компании. Мы поощряем конструктивную критику и дружеские отношения внутри компании. Отношения между сотрудниками построены на взаимном доверии. Каждый может попросить помощи коллег, и он может быть уверен, что его голос будет услышан.

Командная работа
Только работая вместе, мы сможем полностью удовлетворить потребности наших покупателей.

Обучение персонала
Ничто не остается неизменным. Когда речь идет об образовании и профессиональном росте, мы настоятельно рекомендуем нашим сотрудникам повышать квалификацию с помощью корпоративных программ обучения. В свою очередь, это поможет «Ленте» расти и расширяться.

Новаторство и новые идеи
В основе успеха нашей деятельности лежит постоянный поиск новых идей и решений. Нередко такие идеи предлагаются нашими сотрудниками. Мы считаем, что для того, чтобы оставаться впереди конкурентов, мы должны постоянно воплощать новые идеи.
 
Address: Липецк, улица Неделина, 4
 
 
Direction of activity
Бытовые услуги / Сервисные центры / Автосервис (all vacancies this activity)
   Сервисные центры (all vacancies this activity)
      Сервис-менеджер (all vacancies this activity)