Старший менеджер по технической поддержке клиентов (similar vacancies) |
|
| Salary: | from 150 000 RUR per month (with similar salary) |
| City: | Санкт-Петербург. Consider candidates from other cities, ready to move. |
| Busy Type: | Полный рабочий день |
| Work Place: | Работа на территории работодателя |
| Condition and Compensation | |
|
— Командировки от 30 до 50% рабочего времени, в том числе международные — Большие возможности для профессионального развития — Расширенный социальный пакет |
|
| Responsibility | |
|
— Оказание сервиса технической поддержки клиентам в соответствие с закрепленными за ними пакетами сервисов. — Оперативное реагирование на проблемы у клиента, связанные с переработкой металлопродукции Северсталь (ИТЗ и ЧерМК) — Проведение регулярных коммуникаций с персоналом (производством, службой качества, ОТК и т.д.) клиента, осуществление мониторинга технических вопросов — Инициация мероприятий, направленных на удовлетворение потребностей клиента — Ведение претензионной работы |
|
| Candidate Requirements | |
| Experience: | from 3 years |
| Qualification Requirements | |
|
— Опыт работы в металлургических компаниях не менее 5 лет — Понимание специфики металлургического производства, приоритет на технические знание в области ТБД — Опыт работы с технологической и нормативно технической документацией, либо работа, связанная с технической поддержкой клиентов — Знание сортамента выпускаемой продукции, действующие и перспективные требования к ней — Понимание специфики продукции в металлургической отрасли (трубы большого диаметра и продукция ЧерМК) — Развитые навыки работы с данными, аналитической деятельности, подготовки отчетов — Развитые коммуникативные навыки — Навыки ведения переговоров — Английский язык – не ниже upper intermediate |
|
| Contact Information | |
| Прямой работодатель: |
Северсталь
(all vacancies of company) www.severstal.com |
| Company Description | |
|
ПАО «Северсталь» — это вертикально интегрированная горнодобывающая и металлургическая компания с основными активами в России и небольшим количеством предприятий за рубежом. Стратегия «Северстали» заключается в повышении стоимости компании за счет создания устойчивого высококачественного бизнеса, стабильно приносящего больше прибыли, чем в среднем по отрасли. Хотя на «Северсталь» приходится менее 1% металлургического производства в мировых масштабах, Компания сохраняет убедительное мировое лидерство по рентабельности производства. В частности, в 2015 году «Северсталь» поставила очередной рекорд, добившись высочайшей рентабельности по EBITDA с момента листинга на Лондонской фондовой бирже в 2006 году. Компания состоит из двух основных дивизионов: «Северсталь Ресурс» и «Северсталь Российская сталь». Северсталь Ресурс - Один из крупнейших в России производителей коксующегося угля и железной руды. Северсталь Российская сталь - Ведущий производитель высококачественного плоского и сортового проката и стальных труб для различных отраслей. |
|
| Address: | Санкт-Петербург |
| Direction of activity | |
|
Бытовые услуги / Сервисные центры / Автосервис
(all vacancies this activity)
Сервисные центры (all vacancies this activity) Сервис-менеджер (all vacancies this activity) |
|
| Степень Доверия Работодателю |
|
|
||||||||||||
|
|
||||||||||||
| www.severstal.com | ||||||||||||
| Vacancies simular by name, salary, direction of activity ... | ||||||||||||