By staying on the site, you agree to the updated Privacy Policy...
LookingForJob.ru Ваш город Candidate Employer Partner Войти

Старший менеджер по технической поддержке клиентов (similar vacancies)

 
 
Salary: from 150 000 RUR per month (with similar salary)
City: Колпино. Consider candidates from other cities, ready to move.
Busy Type: Полный рабочий день
Work Place: Работа на территории работодателя
 
Condition and Compensation
— Командировки от 30 до 50% рабочего времени, в том числе международные

— Большие возможности для профессионального развития

— Расширенный социальный пакет
 
Responsibility
— Оказание сервиса технической поддержки клиентам в соответствие с закрепленными за ними пакетами сервисов.

— Оперативное реагирование на проблемы у клиента, связанные с переработкой металлопродукции Северсталь (ИТЗ и ЧерМК)

— Проведение регулярных коммуникаций с персоналом (производством, службой качества, ОТК и т.д.) клиента, осуществление мониторинга технических вопросов

— Инициация мероприятий, направленных на удовлетворение потребностей клиента

— Ведение претензионной работы
 
Candidate Requirements
 
Experience: from 3 years
 
Qualification Requirements
— Опыт работы в металлургических компаниях не менее 5 лет

— Понимание специфики металлургического производства, приоритет на технические знание в области ТБД

— Опыт работы с технологической и нормативно технической документацией, либо работа, связанная с технической поддержкой клиентов

— Знание сортамента выпускаемой продукции, действующие и перспективные требования к ней

— Понимание специфики продукции в металлургической отрасли (трубы большого диаметра и продукция ЧерМК)

— Развитые навыки работы с данными, аналитической деятельности, подготовки отчетов

— Развитые коммуникативные навыки

— Навыки ведения переговоров

— Английский язык – не ниже upper intermediate
 
Contact Information
 
Прямой работодатель: Северсталь (all vacancies of company)
www.severstal.com
 
Company Description
ПАО «Северсталь» — это вертикально интегрированная горнодобывающая и металлургическая компания с основными активами в России и небольшим количеством предприятий за рубежом.

Стратегия «Северстали» заключается в повышении стоимости компании за счет создания устойчивого высококачественного бизнеса, стабильно приносящего больше прибыли, чем в среднем по отрасли.

Хотя на «Северсталь» приходится менее 1% металлургического производства в мировых масштабах, Компания сохраняет убедительное мировое лидерство по рентабельности производства. В частности, в 2015 году «Северсталь» поставила очередной рекорд, добившись высочайшей рентабельности по EBITDA с момента листинга на Лондонской фондовой бирже в 2006 году.

Компания состоит из двух основных дивизионов: «Северсталь Ресурс» и «Северсталь Российская сталь».

Северсталь Ресурс - Один из крупнейших в России производителей коксующегося угля и железной руды.

Северсталь Российская сталь - Ведущий производитель высококачественного плоского и сортового проката и стальных труб для различных отраслей.
 
Address: Колпино
 
 
Direction of activity
Бытовые услуги / Сервисные центры / Автосервис (all vacancies this activity)
   Сервисные центры (all vacancies this activity)
      Сервис-менеджер (all vacancies this activity)