By staying on the site, you agree to the updated Privacy Policy...
LookingForJob.ru Ваш город Candidate Employer Partner Войти

Отобразить описание
Скрыть описание

Менеджер службы поддержки Почта.Mail.Ru (Social Media Support) (similar vacancies)

 
 
City: Нижний Новгород. Consider candidates from other cities, ready to move.
Busy Type: Частичная занятость / Совместительство
Work Place: Работа на территории работодателя
 
Condition and Compensation
— График работы - гибкий (плавающие выходные); виды смен - утренние с 09:00 до 15:00, вечерние с 15:00 до 21:00
— Возможность профессионального развития - в офисе компании проводятся внутренние семинары, тренинги
— Уютный офис в центре города на ул. Варварской - комфортное рабочее место, комната отдыха с массажным креслом для сотрудников, завтраки\печеньки\чай\кофе\фрукты
— И самое главное - это дружный коллектив, благоприятная рабочая обстановка и отзывчивое отношение
 
Responsibility
— Ответы на письма пользователей
— Выявление и описание проблем, возникающих у пользователей
— Общение с пользователями в социальных сетях, ответы на высказывания, в том числе и негативные
— Информирование пользователей о возможностях Почты Mail.Ru

 
Candidate Requirements
 
Experience: from 1 year
 
Qualification Requirements
Требования:
— Хорошее знание русского языка
— Готовность к обучению
— Высшее или незаконченное высшее (желательно техническое) образование
— Опытный пользователь ПК и активный пользователь сети Internet
— Умение планировать и вести диалог с пользователем
— Навыки работы с большими объемами информации

Будет плюсом:
— Опыт работы в саппорте, колл-центрах
— Знание английского языка
— Опыт ведения групп в социальных сетях
— Знание сервисов компании и их функционала
 
Direction of activity
Информационные технологии (all vacancies this activity)
   другие специальности (all vacancies this activity)
 
Скрыть описание