Инженер технической поддержки пользователей (похожие вакансии) |
|
Город: | Нижний Новгород. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать. |
Ближайшая станция метро: | Горьковская |
Тип занятости: | Полный рабочий день |
Место работы: | Работа на территории работодателя |
Условия работы и компенсации | |
ОФОРМЛЕНИЕ В ООО "СИБУР ИТ" — Заработная плата по результатам собеседования; — Премии по результатам работы; — Добровольное медицинское страхование; — Оформление по ТК РФ. |
|
Обязанности | |
— Консультирование пользователей по работе ОС, стандартного/специализированного ПО и аппаратной части персонального компьютера; — Перемещение АРМ или элементов АРМ в пределах одного здания, конфигурирование и настройка аппаратной части АРМ, замена АРМ, организация нового АРМ (Стационарный ПК, ноутбука); — Развертывание ОС средствами SCCM, конфигурирование параметров ОС; — Установка дополнительного ПО, специализированного ПО, установка программных обновлений, патчей для ОС и стандартного ПО. |
|
Требования к кандидату | |
Опыт работы: | от 1 года |
Требования к квалификации | |
— Высшее образование, желательно техническое; — Опыт работы инженером технической поддержки или оператором Help Desk от 0,5 года; — Общие представления о работе протокола TCP/IP. — Знание базовых принципов работы службы каталогов Active Directory; — Крайне желателен опыт работы в ITSM системах в роли специалиста; — Желателен опыт работы с MS SCCM, Windows Powershell, знание ITIL приветствуется. — Знание аппаратной части ПК. ОБЯЗАННОСТИ: — Консультирование пользователей по работе ОС, стандартного/специализированного ПО и аппаратной части персонального компьютера; — Перемещение АРМ или элементов АРМ в пределах одного здания, конфигурирование и настройка аппаратной части АРМ, замена АРМ, организация нового АРМ (Стационарный ПК, ноутбука); — Развертывание ОС средствами SCCM, конфигурирование параметров ОС; — Установка дополнительного ПО, специализированного ПО, установка программных обновлений, патчей для ОС и стандартного ПО; — Диагностика и устранение неисправностей в работе ПО и ОС; — Работа с базой знаний. Разработка технических инструкций; — Настройка удаленного доступа на ноутбуках и мобильных устройствах; — Решение обращений по доступу к ЛВС предприятия; — Взаимодействие с 3-й линией поддержки, с подрядчиками по обслуживаемым информационным системам; — Выполнение типовых работ по задачам от инфраструктуры; — Участие в проектных инициативах функции ИТ; — Тестирование ПО на риски информационной безопасности; — Тестирование аппаратной части ПК. |
|
Направление деятельности | |
Информационные технологии
(все вакансии раздела)
Инженер (все вакансии раздела) Специалист технической поддержки (все вакансии раздела) |
|
Степень Доверия Работодателю |
|
||||||||
Вакансии похожие по наименованию, направлению деятельности ... |