Отобразить описание

Скрыть описание

Инженер технической поддержки пользователей (похожие вакансии)


Город:	Нижний Новгород. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Ближайшая станция метро:	Горьковская
Тип занятости:	Полный рабочий день
Место работы:	Работа на территории работодателя

Условия работы и компенсации
ОФОРМЛЕНИЕ В ООО "СИБУР ИТ" — Заработная плата по результатам собеседования; — Премии по результатам работы; — Добровольное медицинское страхование; — Оформление по ТК РФ.

Обязанности
— Консультирование пользователей по работе ОС, стандартного/специализированного ПО и аппаратной части персонального компьютера; — Перемещение АРМ или элементов АРМ в пределах одного здания, конфигурирование и настройка аппаратной части АРМ, замена АРМ, организация нового АРМ (Стационарный ПК, ноутбука); — Развертывание ОС средствами SCCM, конфигурирование параметров ОС; — Установка дополнительного ПО, специализированного ПО, установка программных обновлений, патчей для ОС и стандартного ПО.

Требования к кандидату

Опыт работы:	от 1 года

Требования к квалификации
— Высшее образование, желательно техническое; — Опыт работы инженером технической поддержки или оператором Help Desk от 0,5 года; — Общие представления о работе протокола TCP/IP. — Знание базовых принципов работы службы каталогов Active Directory; — Крайне желателен опыт работы в ITSM системах в роли специалиста; — Желателен опыт работы с MS SCCM, Windows Powershell, знание ITIL приветствуется. — Знание аппаратной части ПК. ОБЯЗАННОСТИ: — Консультирование пользователей по работе ОС, стандартного/специализированного ПО и аппаратной части персонального компьютера; — Перемещение АРМ или элементов АРМ в пределах одного здания, конфигурирование и настройка аппаратной части АРМ, замена АРМ, организация нового АРМ (Стационарный ПК, ноутбука); — Развертывание ОС средствами SCCM, конфигурирование параметров ОС; — Установка дополнительного ПО, специализированного ПО, установка программных обновлений, патчей для ОС и стандартного ПО; — Диагностика и устранение неисправностей в работе ПО и ОС; — Работа с базой знаний. Разработка технических инструкций; — Настройка удаленного доступа на ноутбуках и мобильных устройствах; — Решение обращений по доступу к ЛВС предприятия; — Взаимодействие с 3-й линией поддержки, с подрядчиками по обслуживаемым информационным системам; — Выполнение типовых работ по задачам от инфраструктуры; — Участие в проектных инициативах функции ИТ; — Тестирование ПО на риски информационной безопасности; — Тестирование аппаратной части ПК.

Направление деятельности
Информационные технологии (все вакансии раздела) Инженер (все вакансии раздела) Специалист технической поддержки (все вакансии раздела)