By staying on the site, you agree to the updated Privacy Policy...
LookingForJob.ru Ваш город Candidate Employer Partner Войти

Специалист службы поддержки пользователей (similar vacancies)

 
 
City: Нижний Новгород. Consider candidates from other cities, ready to move.
Busy Type: Сменный график работы
Work Place: Работа на дому
 
Condition and Compensation
У нас всегда есть рабочие места для тех, кто полон энтузиазма и свежих идей и не боится сложных задач.

Сейчас мы ищем доброжелательных и активных людей в службу поддержки пользователей в один из сервисов компании.

— график работы - сменный;
— минимальное количество смен в месяц - 18;
— работа удаленная - только дома;
— оформление по ТК.
 
Responsibility
— помогать пользователям проекта, отвечая на их запросы по электронной почте;
— оперативно сообщать о неполадках на сайте;
— анализировать поступающие заявки пользователей;
— принимать активное участие в улучшении процессов работы отдела.
 
Candidate Requirements
 
Experience: from 1 year
 
Qualification Requirements
— опыт работы в поддержке клиентов от года;
— грамотно писать по-русски (проводится тест на знание языка);
— быть с компьютером на «ты» и иметь безграничное терпение;
— активно пользоваться популярными интернет-ресурсами: социальными сетями, поисковыми порталами, музыкальными и видео-сайтами;
— любить учиться новому и не пугаться больших объемов информации и новостей;
— уметь работать в большой команде;
— быть ответственным, любознательным и инициативным человеком.

Если все написанное выше — про тебя, то напиши нам!
 
Contact Information
 
Прямой работодатель: Mail.Ru Group (all vacancies of company)
mail.ru
 
Company Description
Mail.Ru Group Limited – публичная компания, глобальные депозитарные расписки («ГДР») которой представляют обыкновенные акции компании и допущены к обращению на Лондонской фондовой бирже.

Мы стремимся делать удобные и актуальные продукты. Мы поддерживаем талантливые команды и открываем для них новые возможности как в России, так и на международном рынке. Мы лидируем в коммуникациях и развлечениях, активно развиваем сервисы электронной коммерции.

Mail.Ru Group начиналась как крупнейший почтовый сервис и основной в России портал. За этим последовали игры, благодаря которым компания превратилась из самого большого на русскоязычных рынках издателя MMO-игр в международную мультиплатформенную игровую компанию. После этого к Mail.Ru Group присоединились коммуникационные платформы — лидирующие в России и СНГ социальные сети ВКонтакте и ОК. Сейчас компания активно развивает сервисы электронной коммерции.

Мы не боимся конкуренции, не исключая и внутреннюю конкуренцию между нашими командами, мы не сдерживаем проекты в развитии, что позволяет им оставаться независимыми и принимать большую часть решений самостоятельно. Мы любим экспериментировать и участвуем в развитии новых потенциально перспективных рынков.

 
Address: Нижний Новгород
 
 
Direction of activity
Информационные технологии (all vacancies this activity)
   Менеджер по работе с клиентами (all vacancies this activity)