Москва. Рассматриваются кандидаты из других городов, готовые переехать.
Тип занятости:
Полный рабочий день
Место работы:
Работа на территории работодателя
Условия работы и компенсации
Все в соответствии с КЗОТ.
Обязанности
Приём и обработка инцидентов от клиентов; Работа с обращениями клиентов; Ведение документооборота по возвратам, обменам и т.п.; Работа с рекламациями от клиентов; Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций на сервисной зоне с клиентом; Оперативное решение проблем, жалоб от клиента, касаемо товара и услуг компании; Выбор лучшего способа для быстрого решения инцидентов; Работа с претензиями и обратной связью клиентам; Консультирование и информирование клиентов по правилам покупки,