сопровождение операций по банковским картам и кредитованию физических лиц; осуществление мероприятий по запросам исполнительных органов в адрес физических лиц; подготовка ответов на поступившие запросы внешних органов ФСПП, МВД, Фин.управляющие, наложение ареста на счета, осуществление списания по постановлениям и иным исполнительным документам; сопровождение операционного дня Банка по физическим лицам; открытие/закрытие дня, ввод курсов валют, начисление процентов по вкладам и кредитам, закрыти